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오늘 하루도 잘 보내셨는지요?, 오늘은 질문의 가지 힘 에 대하여 오늘의 좋은 정보를 공유하고자합니다.
질문의 가지 힘
질문의 가지 힘
질문의 가지 힘 의 내용입니다.
질문의 7가지 힘: 커뮤니케이션의 열쇠
미국 커뮤니케이션 컨설턴트 도로시 리즈는 질문의 힘을 탐구한 저서 "질문의 7가지 힘"을 통해 질문이 가지는 강력한 힘과 그것을 활용하는 방법을 소개합니다.
1. 질문은 답을 이끌어낸다
질문은 대답을 위한 자연스러운 자극입니다. 무언가를 궁금해 하면 응답이 생겨나는 것이 인간의 본능입니다. 반복적인 질문은 오류를 줄이고 정확한 대답을 얻는 데 필수적입니다.
2. 질문은 사고를 자극한다
비판을 받았을 때 질문은 생각의 폭발을 일으킵니다. "왜 이렇게 되었지?", "상사는 왜 나를 비판했지?"와 같은 질문은 "비판을 피하려면 어떻게 해야 할까?"라는 긍정적이고 구체적인 해결책으로 이어집니다. 따라서 질문은 지속적인 사고를 촉진합니다.
3. 질문은 정보를 제공한다
질문의 근본은 정보를 얻는 것입니다. 알고 싶은 것이 있으면 자신이나 타인에게 질문해야 정보를 얻을 수 있습니다. 좋은 질문은 좋은 대답을 이끌어냅니다.
4. 질문은 통제력을 제공한다
스트레스에 압도되었을 때 질문은 감정을 관리하고 상황을 정리하는 데 도움이 됩니다. "내가 지금 짜증을 낼만한 상황인가?", "짜증을 줄이기 위해 무엇을 할 수 있을까?", "지금 하지 않아도 되는 일은 무엇인가?"와 같은 질문을 통해 논리적인 사고를 하여 감정을 통제할 수 있습니다.
5. 질문은 마음을 열어준다
상대방에게 질문을 하면 마음의 문이 열립니다. 질문 없이는 의사소통이 불가능합니다. 공격적이지 않고 대화적인 질문을 하면 상대방이 편안하게 열린 대화를 할 수 있습니다.
6. 질문은 귀 기울임을 촉진한다
질문은 듣는 사람의 주의를 환기시킵니다. 질문은 답을 얻기 위한 것인지, 의견을 표현하기 위한 것인지, 긍정적인 대답을 얻기 위한 것인지, 부정적인 대답을 얻기 위한 것인지 등을 구분하는 것이 중요합니다. 따라서 질문은 일반적인 말보다 훨씬 더 주의를 끌 수 있는 의사소통 수단입니다.
7. 질문은 자신을 설득한다
타인이 하는 말은 불쾌하게 여겨지기 쉽지만, 자신에게 하는 질문은 불쾌하게 받아들이지 않습니다. 따라서 자기 질문은 자기 자신을 설득하는 데 더 효과적입니다. 누군가를 설득하려면 이를 활용하세요. 상대방에게 질문을 던져 계속 생각하게 만드세요.
질문은 커뮤니케이션의 필수적인 부분이며, 인지적, 정서적, 대인 관계적 영역에 막강한 영향을 미칩니다. 질문의 7가지 힘을 이해하고 활용하면 의사소통 능력을 향상시키고, 사고를 명확하게 정리하고, 인간 관계를 강화할 수 있습니다.
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